Está no ar mais um episódio recheado de dicas pra você que possui um negócio e precisa investir em estratégias de divulgações. Se há dúvidas de como investir em um bom influenciador e como escolher o ideal, dá uma conferida no episódio fresquinho de hoje. Ouça e saiba tudo sobre o impacto dos influenciadores na experiência do cliente.

A experiência do cliente tornou-se um diferencial competitivo para empresas em todos os setores. Entretanto, sem uma estratégia adequada e estudos do setor, chega a ser impossível atingir o público adequado. Entender qual o seguimento do influencer, qual a autoridade que ele transmite e a quantidade de conversão que ele traz, é um estudo aprofundado e necessário. Afinal, compreender como criar uma jornada atraente para os clientes é fundamental para o sucesso nos dias de hoje. E quem melhor para nos guiar por esse universo do que Vitória Borgi, especialista em experiência do cliente, que compartilhou conosco dicas estratégicas para um caminho de sucesso.

Durante nosso bate-papo, Vitória revelou insights sobre a importância de uma boa experiência do cliente, estratégias para escolher o influenciador ideal, cases de sucesso envolvendo marcas famosas, o impacto dos influenciadores na experiência do cliente e como as empresas podem se resguardar ao lidar com a reputação da marca.

Portanto, ouça agora mesmo o episódio de hoje e deixe seu feedback!

Until next time!